Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Diese Bedingungen betreffen alle Verträge und Angebote, wie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen " Nagel- und Wimpernstudio" und dem Kunden zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen von Transaktionen, die nicht unter die allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form.

Terminvereinbarung

Termine werden vom Studio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, spätestens aber 24h vor dem Termin, mitteilen.
Bei Verspätungen ab 15 Minuten zum Termin entfällt dieser gebührenpflichtig, eine Ausfallgebühr von 10,-€ ist zu entrichten.
Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werden, wird dem Kunden ein Verdienstausfall wie folgt in Rechnung gestellt:
Bei kurzfristiger Absage, weniger als 24h vorher 5,-€
Bei kurzfristiger Absage, weniger als 2h vorher 10,-€
Bei Nichterscheinen ohne Absage 15,- €
Diese Gebühren verstehen sich als Vergütung für den entstandenen Verdienstausfall.
Bei wiederholten Verspätungen und Nicht-Absagen, werden keine Termine mehr an den Kunden vergeben und die Ausfallgebühr wird per Rechnung eingefordert.

Mit Vereinbarung eines Termins werden diese Konditionen anerkannt.

 

Preise

"Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" ist nicht berechtigt lt. § 19 UStG, Mehrwertsteuer auszuweisen. Angebote sind nur in dem veröffentlichten Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Die Preise für Dienstleistungen sind auf der Webseite, auf Facebook und im Studio veröffentlicht.
Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung bzw. im Anschluss an den Kauf für den Service / das Produkt BAR bezahlen.
Mit Zahlung des geforderten Gesamtbetrages bestätigt der Kunde den Erhalt der Leistung oder des Produktes. Bei einer Nagelmodellage ist die Dienstleistung hiermit ab- und eine Rückzahlung des Betrages ausgeschlossen.
Eine Zahlung per EC Karte ist nicht möglich. Eine Teilzahlungsvereinbarung ist in Einzelfällen nach Absprache, jedoch vor Erfüllung der Dienstleistung möglich.

Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das " Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails"  weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher und/oder elektronischer Form gespeichert. " Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen, ohne Einwilligung des Kunden, weiterzugeben.

Haftung

"Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. " Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die mit in das Studio gebracht wurden.

Nail Art / Copyright
Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim
"Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails", insbesondere für die im Studio gemachten Fotografien der Nägel. Das Copyright obliegt einzig und allein "Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" und kann ohne Einschränkungen vom Studio genutzt werden. Sollte der Kunde von dem erstellten Design anderweitig Fotografien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollen, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio.
Anderweitige Verwendung der Fotos, auch Ausschnitten davon, ist ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung nicht gestattet.
Bei Nichtbeachten kann das Studio angemessene Ansprüche geltend machen.

Wenn  "Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" Nail-Art Beispiele veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Es kann zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form, der Farbe und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen.

Zustimmung der Erziehungsberechtigten

Möchten Minderjährige meine Dienstleistungen in Anspruch nehmen, ist mir die Einwilligung der Erziehungsberechtigten in schriftlicher Form vorzulegen.

Verwendung von Bildern

Wenn Sie zustimmen, dass Ihre Hände vom  "Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" fotografiert werden dürfen, geben Sie damit Ihr Einverständnis, dass dass Studio diese Bilder veröffentlichen, ins Internet stellen oder zu Werbezwecken nutzen darf.

 

Gutscheine

Gutscheine können innerhalb der Öffnungszeiten im Studio erworben werden.
Hierbei ist egal welcher Betrag, dieser ist individuell eintragbar. Gutscheine sind selbstverständlich nicht an Personen gebunden und jeweils 3 Jahre ab Ausstellungs- / Kaufdatum gültig. Mit Ablauf des auf dem Gutschein aufgeführten Enddatum ist somit der Gutschein verfallen und es können keine weiteren Ansprüche gestellt werden.
Eine Rückerstattung bzw. Barauszahlung ist nicht möglich.
Mit Kauf eines Gutscheins werden diese Bedingungen akzeptiert.

 

Garantie

Eine Garantie auf Modellagen kann nicht gewährt werden.
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über eine Dienstleistung, bzw. das gekaufte Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes dem Studio gemeldet werden. Wir finden eine Lösung!
Reklamationen über die Art und Weise der ausgeführten Nagelmodellage sowie die Höhe des geforderten Gesamtbetrages werden nach Verlassen des Studios nicht anerkannt.
Bei Unklarheiten über die Höhe der Vergütung hat der Kunde sich vor Terminvereinbarung zu informieren.

 

 

Beschädigungen und Diebstahl

"Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht und mit einer Geldstrafe von 50,-€ geahndet.

 

Verhaltesweisen / Tiere / Kinder
Der Kunde sowie eventuelle Begleiter verpflichten sich, während ihres Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte eine Person sich nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, die betreffende Person aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
Das Mitbringen von Tieren ist generell nicht gestattet.
Kleine Kinder sollten aus hygienischen und Sicherheitsgründen nicht mit ins Studio gebracht werden. Bitte bringen sie ihre Kinder nur mit, wenn sie sich sicher sein können, dass sie sich selbst für ca. 90 Minuten beschäftigen können und keine Gefahr besteht dass Kleinteile und giftige Substanzen verschluckt werden.

Krankheit
Sollten Sie ansteckend erkrankt sein, kann ich Sie leider nicht behandeln. Sollten sie zu einem vereinbarten Termin trotzdem krank erscheinen, behalte ich mir vor, den Termin abzusagen und 15,-€ Vergütung für den entstandenen Verdienstausfall zu berechnen.
In diesem Falle gilt IMMER: Bitte auch kuzfristig Absagen um eine Erkrankung meinerseits zu vermeiden! In diesem Fall werde ich selbstverständlich auf eine Ausfallgebühr verzichten.

 

Allergien und Krankheiten
Der Kunde ist verpflichtet Medikamenteneinnahmen, Allergien, Diabetes, Schilddrüsenerkrankungen, Hormonstörungen, Bluter oder ähnliches und über schwere, ansteckende Krankheiten oder Infektionen sofort nach bekannt werden zu informieren bzw. bei Nachfrage Wahrheitsgemäß zu beantworten. Gleichzeitig versichert "Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails", über bekanntgewordene Krankheiten oder Infektionen Stillschweigen zu bewahren. Weiter behält sich "Nagel- und Wimpernstudio silky Nails" vor, eine Dienstleistung abzulehnen, wenn durch ihre Ausführung eine Gefahr (Infektion) oder ähnliches zu erwarten ist.

 

"Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails" versichert, dass alle Gel-Produkte die verwendet werden, sowie Pflegeprodukte der Kosmetikverordnung entprechen. Da es sich aber um Chemikalien handelt, ist eine allergische Reaktion nie ausgeschlossen. Schadenersatzansprüche aufgrund allergischen oder anderen Reaktionen sind daher ausgeschlossen.

 

Zeilitzheim, im Januar 2015

 

Nagel- und Wimpernstudio Silky Nails, Inh. Silvia Zwingel